楽楽精算の評判・口コミ 全450件

改善してほしいポイント

ICカードから履歴を取り込んで交通費精算ができるのですが、一度にデータが取り込める量に限りがあり、例えば1か月分をまとめて精算などすることができません。もっとデータ上限の取り込み量を上げていただきたいです。結局出張が多い方にとっては、一番使用すると効率的になるにも関わらず、機能を利用することができず、結局煩雑さが残ってしまっているという声が所内からかなり上がっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電子データ保存法の改正の際に導入したのですが、電子データでのやり取りをするのに一役買っています。また、紙ベースで今まで処理していましたが、ほかの経理ソフトに対しても連携ができるので仕訳などは入力しなくてもデータ読み込みができ省力化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

領収書の電子化を進めるうえで、紙ベースのやり取りから卒業できるという点においてとても有益だと思います。ただ、出張の多い方にとっては今までより格段に楽になったかといえば、それほど効果は上がっていないという意見も聞いています。経理担当者にとっては、データの取り込み機能により入力作業が省略化でき、効率アップにつながると思います。

改善してほしいポイント

経費を立て替えしたときに、
立て替えた分がいつ自分の口座に振り込まれるのか？
出張なら出張申請一覧から、経費なら経費申請一覧から見れるは見れるのだが、
まとめて見られる機能があったら良かったと思った。

あと、承認されたら、承認されましたってメールが欲しかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外からも申請・承認できるという点がとくに助かりました。
今までは、出張先からの申請・承認ができず、遅くなってしまうことがあったので…
あとは、請求書などはスキャナーで読み取って、自動的に入力されるので、誤記が減ったことも良いですね。

改善してほしいポイント

使い勝手が少し古く感じます。もう少し分かりやすいアイコン等になればいいのではないでしょうか。ブラウザにて起動して動かしていますがスマフォ専用アプリなんかもあれば良いのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり入力が簡単なので煩わしさがないので後で申請しようと思う事が無くなったのが良かったと思います。経費申請に時間が掛からなくなったので他の業務が円滑に進むようになり効率が良くなりました。

検討者へお勧めするポイント

簡単なので直ぐに経費精算が出来て大変便利だと思います。

改善してほしいポイント

API連携のオプションはありますが、同期できる情報がかなり限定的で、SaaS製品が増えている現在の環境ではやや物足りなさを感じます。
エクスポート専用のAPIでも構いませんので、他サービスとの連携を可能にするために、ぜひ実装をご検討いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は紙の精算書類を経理部に回し、現金で精算していましたが、デジタル申請と口座振込に変わったことで、業務効率が大幅に上がったと思います。
特に経理部の負担軽減に効果が大きいと感じます。
また、楽楽精算はJIIMA認証を取得しているため、紙の領収書もスキャナ保存すれば、完全にペーパーレス化できる点も魅力です。

改善してほしいポイント

画像認識がやや弱い気がします。レシートの読み取りで違う金額を拾ったり、日付が全然違う時があります。
ただ修正できるので、あまり気にはなりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙やExcelで運用していた経費精算は、差し戻しや再提出が多く、締め作業が遅延していました。
楽楽清算導入後は、必須項目のチェックや申請ルールの自動化により、差し戻し率が目に見えて減少しました。
精算のリードタイムが短縮され、会計データの整合性も向上しました。結果として、経理・申請側双方の作業負担を均等に軽くできました。

検討者へお勧めするポイント

導入効果を最大化する鍵は「運用ルールの見直し」と「承認フローの設計」です。現場の申請パターンを洗い出し、必須項目や経路を最初に整理すると定着が早まりまると思います。
トライアル期間に代表的な申請ケースでテストし、運用マニュアルを簡潔に整備すると失敗が減ります。既存会計ソフトや交通費連携の要件は事前に確認しておくと安心です。

改善してほしいポイント

画像添付の手順が若干手間です。「領収書保管画面に、画像をアップロードして保存。申請書入力時にそれを添付する」みたいな流れです。メール等のように、「申請画面で直接画像をドラッグして添付する」みたいなことができないので、慣れるまで「あ、画像のアップロードを忘れた」となって一度戻る、みたいなことがよくありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり紙の申請がいらなくなったのは大きいです。ペーパレス化もありますが、それ以上に、「タイミングを伺って上長に申請書を提出する」ということがなくなり、余計な気遣いがいらなくなったのがgood。
また、過去の履歴も見れますので「こないだ買った時いくらだったかな…」というときに、簡単に調べられるのが助かります。

検討者へお勧めするポイント

確実に申請書がいらなくなるので、ペーパーレス化を検討される場合は真っ先に候補に入れていいと思います。便利なのか、導入後に「紙でもいいよね？」なんて言って、面倒がる人はいないです。
ただ、個人(社員)ごとにライセンスが付与される形になるので、ログインIDとパスワードの管理が増えること、バイトの子などライセンスを持たない人への対応などは別途考える必要が出てきます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホからの操作で一部機能が使えない、または操作性がPCに比べて劣ることがある
・過去の申請履歴などを探す際、検索条件が限定的で見つけづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・手作業による入力ミスや承認遅延が多かったがスピードが大幅にアップにした
・場所を問わず申請・承認が可能になった
・経費ルールの自動チェック機能でミスを防止できるようになった

改善してほしいポイント

海外出張については、海外出張中の日当や宿泊費の金額が全て同一であれば簡単ですが、そうでない場合、例えば帰国日日当が別、ホテル代が実費というような場合は、件数が多くなり煩雑で、社内の評判もとても悪いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙で回付していた精算書を、ネット上で確認がとれるので、不在時にも外から確認でき便利です。また電子帳簿保存法にも対応しているため、レシートの写真添付で良いのも便利な点です。
稟議書も外で確認できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マイパターン登録（頻度高く繰り返し使う登録内容のお気に入り機能）の削除ができない

その理由
・どこかにチュートリアルがあるのかもしれないがシンプルが故に設定方法が不明なことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いちいち経理へのお伺い、申請方法の確認、その場での印鑑の承認を経て現金払い、そして単純に紙での申告が不要になった。
例えば交通費の検索が金額とともに表示されてそれをお気に入り登録してパターン申請もできるので単純に様々な工数が減った。

検討者へお勧めするポイント

経理担当からの導入経緯を聞くと、都度紙処理かつ現金でのやり取りが発生していたところから比較すると
大分工数や誤りが減ったとのこと。
申請する側も経理担当に声をかけるタイミングやこのキャッシュレスの時代に現金での支払いはとても不合理だと感じていたので合理的になって心理的負担や申請防止にも繋がっているのではと感じました。
弊社もそうでしたが、楽楽シリーズを利用している会社さんであれば連携して導入するのもいいと感じます。